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保修条约

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一丶保修条件及其注意事项


尊敬的客户,感谢您购买佑华科技产品,凡购置我司审核之合格经销商,非因人为损坏而产生的性能故障,可享有本公司提供的以下保修服务。

 

为保证购买者的合法权利,请注意以下事项:

(1)保修产品须具备保修卡丶产品序号丶购买收据丶代理商签章等认证。

(2)保修卡须由供货单位盖章签名後才能生效,保修卡由用户妥善保管丶遗失不保丶涂改无效丶过期作废。

(3)自购买日起一年内如出现非人为损坏之性能故障,购买方享有保修服务。

(4)闪存读卡版(usb/SD/CF/TF/DOM/pcie)/ 硬盘卡座/硬盘抽取盒/DVD,CD刻录机/线材等自然损耗之零配件,本公司提供自产品购买日起享有1个月内免费维修服务,耗材类超过1个月保修期,本公司有权收取基本材料费与酌收人工服务费。

(5)产品购买日起七日内,如出现非人为损坏之性能故障,而需返回机器,本公司负担其全部运费。超过七日,需由双方共同承担运费。

(6)中国区服务方式如下:

A.邮件沟通:发邮件指导故障排解方式。

B.电话沟通:及时操作,模拟问题发生情况,进而排解。

C.视频服务:由客户将机器故障拍下视频,本公司根据所拍视频分析原因,将故障排除方法并以视频方式告知客户。

D.上门服务:深圳/广州/上海/北京购买产品之後一个月内享有2次上门服务,如非在指定区域内之上门服务,我司有权收取合理上门服务费。




二丶其他说明


符合下列情况之一者不在保修范围:

(1)因疏忽或意外事故导致产品损坏。

(2)未按配套发放资料中的要求正确使用丶维护与保养而造成的产品损坏。

(3)未经允许私自拆卸机器或变更软件导致产品损坏。

(4)保修卡与产品型号不符或保修卡被涂改。

(5)因不可抗拒力造成损坏的。

(6)您可以在一年保固期结束之前,上网登入延长保固优惠活动。若超过保固期后登入,因原始保固已失效,无法再申请延长保固。延保优惠连结,请参阅机器上二微码贴纸。


不符合保修条约者,本公司或其授权之代理经销商有权收取些许的材料成本与维修费用,上述保修合同本公司拥有解释权。

 

 

 

 

 


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